2018-07-07T11:18:56+00:00 2018/07/04|カスタマーサクセスBlog|

「@名前」で情報の抜け漏れをなくす!メンションって?

こんにちは! カスタマーサクセスです。

7月に入りましたね!
毎日暑くて暑くて、暑いのが苦手な私は本当に息が止まりそうでございます!!!
この夏もかき氷を食べながら、なんとか生き抜いていけるように、頑張りますᕦ(ò_óˇ)ᕤ

さて、今回は情報共有を円滑にし、情報の抜け漏れを防ぐ便利な機能ついてお話します!

皆さん、投稿やコメントしたのに伝えたい人にちゃんと伝わっていなかったことや
この投稿やコメントを見て〜〜〜!!って思うことはありませんか?

メンションを使えばそれができちゃいます!
メンションとは、「@(半角アットマーク)名前」で伝えたい人を指名してお知らせを通知する機能です。

皆さんもこのように名前が青くなった投稿やコメントを見たことありませんか?

メンションは、投稿やコメント欄で「@(半角アットマーク)」を直接入力しても使えますし、
「宛先を追加」をクリックしても使えます!

スマホでは、少し操作が異なるので下記ヘルプページをご覧ください。
iPhone
Android

改めて、Talknoteの特長は、

・話題の主担当を明確にできる(誰に話しかけているか明確)
・情報を伝えたい時に共有できる
・会話・議論のプロセスも共有できる

です!

話が発展してから最後に承認や確認のためにメンションで共有すれば、
どのような流れでその結論に至ったのかも纏めて共有ができます。
わざわざ逐一流れをチェックしてもらわなくても、メンションが来たらチェックすれば良いのです!

メンションは、オープングループであればグループに参加していない人にも共有できますが、
クローズグループでは、参加していない人には共有ができません。
異なる部署や拠点のかたにメンションで有効的に情報共有するためにも
可能な限りグループをオープンにして、オープンコミュニケーションをしてみてください!

 

このBlogではこんな質問お待ちしております。⇩

・Talknoteのこの機能はなに?
・○○をやりたいんだけど、Talknoteではできるの?
・社内での情報共有が活性化しないんだけど、どうすればいいの?

と、Talknoteに関する質問や、社内で抱えるコミュニケーションの課題などあれば、
ぜひぜひ教えてください!
このBlogで解決させていただきます!!!

アプリからの場合は「お問い合わせ」、Web(ブラウザ)版の場合は「ご意見/ご要望」からご連絡ください!